Im Kulturbereich sind Informationen über das Publikumsverhalten unerlässlich. Kulturinstitutionen haben mit Mechanismen zu kämpfen, die bisher vorwiegend in der Wirtschaft existierten. Unser Ansatz der Kulturmarktforschung hilft, Positionen und Strategien zu finden sowie ungenutzte Potenziale zu erkennen.

Ein immer stärker werdender Druck von Seiten der Öffentlichkeit, der Kommunen und des Staates lastet auf Kulturinstitutionen. In Zeiten geringer Budgets wird Marketing für Kulturbetriebe immer wichtiger: wirtschaftsorientiertes Handeln und kulturelle Arbeit stellen keinen Gegensatz mehr dar. Ob Bibliothek, Konzert, Museum oder Theater: gefragt sind verantwortungsvoller Umgang mit den vorhandenen Ressourcen, Dienstleistungsorientierung und wirtschaftliche Leistungsfähigkeit. Der Ruf nach individuellem Kulturmanagement und -marketing wird lauter.

Eine durch Marktforschung geschaffene Argumentationsbasis kann helfen, die Existenz von Kulturbetrieben gegenüber Trägern und Öffentlichkeit zu rechtfertigen. Nur diejenigen sind langfristig erfolgreich, die Zielgruppen kennen, Kommunikationskonzepte anwenden und Erfolge dokumentieren.